Każde połączenie ma znaczenie

Wyszukiwarka:

Moduł Konsola

CALL CENTER

 

   Jest to aplikacja, dzięki której supervisor ma podgląd na to, co aktualnie dzieje się w centrali. Może on na bieżąco sprawdzać:

 

       liczniki oczekujących na poszczególnych grupach i numerach 

       stan zajętości agentów

       status zalogowania agentów w grupach 

       statystyki połączeń za aktualny dzień 

       alarmy liczników, które można konfigurować według własnych potrzeb

AlcatelPlantronicsBCS
Copyright © 2012 by CTI Telekom Sp. z o.o.
Projekt & cms: www.zstudio.pl
Kontakt Z CTI Telekom Sp. z o.o.
Warszawa
al. Boh. Września 9
02-389 Warszawa
Tel: +48 22 398 89 00
Tel: +48 22 822 56 98
Fax:+48 22 886 97 60
Katowice
ul. Powstańców 19
40-039 Katowice
Tel: +48 32 757 26 28
Tel: +48 32 757 26 29
Fax:+48 32 757 27 54