Jest to aplikacja, dzięki której supervisor ma podgląd na to, co aktualnie dzieje się w centrali. Może on na bieżąco sprawdzać:
• liczniki oczekujących na poszczególnych grupach i numerach
• stan zajętości agentów
• status zalogowania agentów w grupach
• statystyki połączeń za aktualny dzień
• alarmy liczników, które można konfigurować według własnych potrzeb
 |
