Dla wszystkich, którzy cenią rozmowy telefoniczne – teraz w wersji IP: System telefonii IP z funkcjami CTI, DECT, softphone i telefonami stacjonarnymi.
Portfolio innovaphone PBX to nie tylko wszystkie sprawdzone i cenione funkcje telefoniczne, lecz także szeroki wachlarz nowoczesnych możliwości CTI i UC – takich jak wideorozmowy, czat (Instant Messaging), Conferencing, udostępnianie ekranu, inteligentne zarządzanie połączeniami i wiele więcej.
innovaphone to w pełni cyfrowa komunikacja – bez kompromisów, z zachowaniem tego, co najważniejsze: możliwości prowadzenia rozmów tak, jak lubisz i jak jesteś do tego przyzwyczajony.
Funkcje CTI? W standardzie!
myApps Client to modułowy, centralny element naszej platformy Unified Communications. Wybieraj spośród wielu dostępnych aplikacji i skonfiguruj swój klient myApps tak, jak Ci odpowiada. Aplikacja Softphone App zawiera już wszystkie standardowe funkcje CTI.
Potrzebujesz więcej? To żaden problem – nasza elastyczna architektura pozwala na łatwe dodawanie nowych aplikacji w dowolnym momencie, aby jeszcze lepiej dopasować rozwiązanie do Twojego stylu pracy.
Bezpieczne, proste i oszczędne
Komunikuj się efektywnie między różnymi lokalizacjami – zarówno wewnętrznie w firmie, jak i z klientami czy dostawcami!
Korzyści:
- krystalicznie czysty dźwięk
- obraz w jakości HD
- dostęp bez rejestracji – bezpośrednio przez przeglądarkę
- bezpieczne szyfrowanie
- funkcje takie jak udostępnianie ekranu, czat i nagrywanie
Konferencje audio i wideo – bez kompromisów!
Praca z dowolnego miejsca
Niezależnie od tego, czy pracujesz w domu, w podróży czy w pracy: dzięki naszemu rozwiązaniu do pracy mobilnej możesz uzyskać dostęp do wszystkich ważnych danych i programów w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca.
Korzyści:
- synchronizacja w czasie rzeczywistym
- Koncepcja one-number
- automatyczne wyświetlanie obecności
- intuicyjny interfejs użytkownika, który elastycznie dostosowuje się do każdego urządzenia końcowego
Efektywna komunikacja z klientem
Obsługa klienta, która naprawdę działa. Zespoły, które mogą odetchnąć z ulgą.
Nasze rozwiązanie zapewnia pełną kontrolę nad kolejkami połączeń oczekujących, inteligentne rozdzielanie połączeń oraz wyższą satysfakcję klientów i pracowników. Wszystko to bez potrzeby dodatkowych systemów czy zewnętrznych komponentów.
Korzyści:
- przejrzyste monitorowanie wszystkich połączeń i kolejek
- lepsza dostępność dzięki skróconym czasom oczekiwania
- graficzna analiza wydajności
- lokalna infrastruktura – brak potrzeby korzystania z zewnętrznych systemów
Twoje dane, Twoja kontrola – bezpieczne rozwiązanie lokalne
Nagrywaj całe rozmowy lub wybrane ich fragmenty – bezpiecznie i niezawodnie. Idealne rozwiązanie dla rozmów mających znaczenie prawne, połączeń alarmowych czy kontroli jakości w obsłudze klienta.
Korzyści:
- pełne bezpieczeństwo i zgodność z przepisami o ochronie danych
- lokalne przechowywanie – brak konieczności korzystania z chmury
- spełnia wymagania dyrektywy MiFID dotyczącej rynków finansowych
- bezproblemowa integracja z systemem telefonicznym
- intuicyjny i przejrzysty interfejs administracyjny
